سياسة الخصوصية

يحرص موقعنا على احترام خصوصيتك وحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية، والإجراءات المتبعة لضمان الحفاظ على خصوصيتك، بالإضافة إلى الخيارات المتاحة لك بشأن جمع واستخدام والكشف عن بياناتك.

من خلال زيارتك للموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الشروط والممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. نحن ملتزمون باستخدام بياناتك بشكل آمن وبما يتماشى مع القوانين المعمول بها.

1. البيانات التي نقوم بجمعها

أ) البيانات الشخصية المطلوبة:

قد نحتاج إلى جمع معلومات شخصية عند تسجيلك على الموقع أو عند تقديم طلب شراء. تشمل البيانات التي يمكن جمعها:

- الاسم والجنس وتاريخ الميلاد.

- عنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي وعنوان التسليم.

- رقم الهاتف وتفاصيل الدفع، بما في ذلك معلومات بطاقات الائتمان أو السحب.

ب) الغرض من جمع البيانات:

- معالجة الطلبات وتوفير المنتجات والخدمات المطلوبة.

- إدارة حسابك على الموقع.

- التحقق من العمليات المالية والطلبات الإلكترونية.

- تحسين تجربة المستخدم، مثل تخصيص محتوى الموقع بناءً على احتياجاتك.

ج) البيانات الإضافية:

- قد نطلب معلومات إضافية لأغراض مثل استطلاعات الرأي أو تحسين خدماتنا.

- نستخدم البيانات مجهولة المصدر مثل الموقع الجغرافي لتحليل الأنماط وتحسين الموقع.

2. استخدامات أخرى للبيانات

أ) التواصل:

- قد نستخدم بياناتك للتواصل معك بشأن العروض الترويجية أو المنتجات الجديدة.

- إذا كنت لا ترغب في تلقي رسائل تسويقية، يمكنك اختيار إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال الرابط الموجود في الرسائل.

ب) الأطراف الثالثة:

- يتم مشاركة بياناتك مع أطراف ثالثة عند الضرورة، مثل شركات التوصيل أو مقدمي خدمات الدفع.

- لا يتم بيع بياناتك الشخصية أو الكشف عنها لطرف ثالث دون موافقتك، باستثناء الحالات القانونية.

ج) الأبحاث واستطلاعات الرأي:

- قد نستخدم بياناتك لإجراء أبحاث تسويقية واستطلاعات رأي، مع ضمان الحفاظ على سريتها التامة.

3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

أ) تعريف ملفات تعريف الارتباط:

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك لتحسين تجربتك على الموقع.

- تُستخدم للتعرف على جهازك كمستخدم فريد.

- تتيح لك الاحتفاظ بعناصر في سلة التسوق وإتمام طلبات الشراء بسهولة.

ب) التحكم في ملفات تعريف الارتباط:

- يمكنك تعديل إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على استخدامك لبعض ميزات الموقع.

- يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط لتحليل استخدام الموقع عبر أدوات مثل Google Analytics.

4. الأمان

أ) إجراءات الحماية:

- نستخدم تقنيات متقدمة مثل التشفير (SSL) لحماية بياناتك أثناء نقلها وتخزينها.

- يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة ومحمية بجدران نارية لمنع الوصول غير المصرح به.

ب) دورك كمستخدم:

- تقع عليك مسؤولية حماية بيانات تسجيل الدخول وكلمات المرور الخاصة بك.

- نوصي بعدم مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث لضمان سلامة معلوماتك.

5. حقوقك كعميل

أ) الوصول إلى البيانات:

يحق لك طلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

يمكنك طلب تصحيح أي أخطاء في بياناتك مجانًا.

ب) رفض الاستخدام التسويقي:

- يحق لك مطالبتنا بالتوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية.

- يمكن تفعيل هذا الطلب من خلال التواصل معنا عبر "اتصل بنا".

6. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

أ) متى نشارك البيانات؟

يتم نقل البيانات إلى أطراف ثالثة عند الضرورة، مثل شركات التوصيل أو شركات التحليل لتحسين خدماتنا.

في حالة بيع الشركة أو اندماجها، قد يتم نقل قواعد البيانات التي تشمل معلوماتك الشخصية.

ب) الضمانات:

- لا نشارك بياناتك إلا بما يتوافق مع سياسة الخصوصية.

- نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بالمواقع أو الأطراف الأخرى التي قد تحتوي روابطها على موقعنا.

7. سياسة المسابقات

- يتم استخدام بياناتك للإعلان عن الفائزين في المسابقات وتنفيذ العروض.

- يتم تقديم تفاصيل المسابقات وشروط المشاركة على صفحة مخصصة لكل مسابقة.

8. تعديلات سياسة الخصوصية

- نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه بما يتوافق مع التغييرات القانونية أو التشغيلية. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على التحديثات.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف تتعلق بسياسة الخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا". نحن هنا لضمان راحتك وأمان بياناتك.